为了更好的完成2017“服务年”中强化业务水平、提高服务质量、提升工作效率、确保客户满意度等工作要求。在这春意盎然的阳春三月里，天合智能展开了新的篇章。

3月14日下午01：00时许，在济济一堂的会议室中，天合智能售中服务管理大会盛大召开。上海天合智能科技股份有限公司相关领导及部门负责人等参与了本次管理大会并做了相应的发言。

▲管理大会现场

会议伊始，工程部经理桂鹏首先作了发言。桂经理提出，公司零售工程部所有员工及内、外施工队要在以“客户满意度是衡量一切工作的唯一标准”理念下，按照高效率、高质量、高转化的原则完成公司所涉及的零售工程施工与管理，并据此设定工程部组织架构和岗位安排。同时，桂经理也对工程部经理的工作职责做出了明确的介绍。

▲工程部经理桂鹏

随后行政主管刘霞、技术设计部主管童永、工程监理部主管刘郁凡、工程部副经理肖教第分别就各自的部门及岗位做出明确的管理和责任规范。会议过程中，天合智能的家人们聚精会神的聆听着台上的发言。大家在各位负责人的介绍下，对各自的工作流程、内容、责任、规范等细节内容有了更深入的认识，有助于用更加专业的技术水平去服务天合的广大客户。

▲认真聆听会议

▲工程监理部人员

▲工程部副经理肖教第

会议最后，由天合智能上海分公司总经理杨智川先生做陈词总结。杨总对于本次管理大会进行了简要的陈述，强调提升工作效率、减少内部损耗、完善服务流程是服务年工作的重中之重。希望各部门齐心协力，按照售中服务新流程展开接下来的工作，努力达到100%的客户满意度。

▲工程上海分公司总经理杨智川

在竞争日益激烈的舒适家居市场环境下，竞争最终都是回归销售的基本：服务。相信通过本次会议，天合智能的家人们会以更加积极的状态和态度，保质保量且高效率的完成“服务年”的工作内容。携手共进，共创天合智能的美好明天。